پاسخگویی در برابر مردم باید در کردار مسئولان نمایان باشد

به گزارش پیک شهر، در ادامه برگزاری برنامه «سه‌شنبه‌های مردمی» با هدف افزایش تعامل مستقیم میان مردم و مسئولان، جمعی از شهروندان مازندرانی به‌صورت چهره‌به‌چهره با مصطفی سوادکوهی، سرپرست معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری دیدار کرده و مسائل و مطالبات خود را بی‌واسطه مطرح کردند.

در این دیدار، پس از استماع مشکلات و درخواست‌های مردمی، دستورات لازم برای پیگیری موضوعات به دستگاه‌های اجرایی مرتبط صادر شد تا روند رسیدگی به مطالبات با سرعت و دقت بیشتری انجام گیرد.

سوادکوهی در حاشیه این دیدار طی گفتگویی با تأکید بر اهمیت جلب اعتماد عمومی اظهار داشت: مردم زمانی به مسئولان باور پیدا می‌کنند که رفتار، گفتار و عملکرد آنان نشان‌دهنده صداقت، پاسخگویی و فروتنی باشد.

وی با اشاره به اینکه مردمی‌بودن مسئولان تنها در شعار خلاصه نمی‌شود، افزود: تحقق حکمرانی مطلوب زمانی امکان‌پذیر است که این روحیه در تمامی سطوح مدیریتی نهادینه شده و استمرار داشته باشد.

سرپرست معاونت سیاسی استانداری مازندران همچنین با یادآوری تأکیدات امام‌شهید بر مردمی‌بودن مسئولان، تصریح کرد: مردم‌گرایی و تکیه بر سرمایه اجتماعی از اصول اساسی نظام اسلامی است و باید در عمل مورد توجه قرار گیرد.

وی با بیان اینکه دولت چهاردهم مسیر مناسبی در تقویت رویکرد مردمی در پیش گرفته است، خاطرنشان کرد: رفتار مسئولان باید به‌گونه‌ای باشد که مردم حضور آنان را در کنار خود احساس کرده و اطمینان یابند که مشکلاتشان شنیده و پیگیری می‌شود.

سوادکوهی ادامه داد: پاسخگویی و فروتنی، صرفاً محدود به جایگاه مدیریتی نیست، بلکه این ویژگی‌ها باید به‌عنوان یک منش اخلاقی پایدار در شخصیت مسئولان نهادینه شود.

او همچنین به برگزاری «میز خدمت» در موکب‌ها به دستور استاندار اشاره کرد و گفت: عدالت، کرامت انسانی، استقلال و مردم‌محوری از ارکان اساسی گفتمان انقلاب اسلامی است که باید در تمامی برنامه‌ها و اقدامات اجرایی تجلی یابد.

در پایان، وی مردم‌باوری و توجه به سرمایه انسانی را از رویکردهای مهم دکتر یونسی استاندار مازندران برشمرد و تأکید کرد: تحقق این رویکرد در تمامی سطوح مدیریتی، می‌تواند زمینه‌ساز موفقیت دولت و افزایش رضایتمندی عمومی باشد.

گفتنی است در این دیدار که از جمله روزهای شلوغ و پرکاری بود، موضوعاتی از جمله اشتغال و سایر مسائل اجتماعی، سیاسی و اداری، فرهنگی و ورزشی مطرح شد و پیگیری آن‌ها از طریق تماس‌های تلفنی و مکاتبات اداری با تأکید بر تسریع در پاسخگویی در دستور کار قرار گرفت.