اعتماد عمومی مردم به سازمانها توسط روابط عمومی ها تقویت شود

حسین قربانی در گفت و گویی با گرامیداشت 27 اردیبهشت روز ارتباطات و روابط عمومی به فعالان این عرصه در ایران اسلامی، اظهار داشت: در دنیای امروز، روابط عمومی‌ها نقشی کلیدی در تصمیم‌گیری‌های مدیریتی و استراتژیک سازمان‌ها ایفا می‌کنند. این نقش به عنوان ابزاری مدیریتی برای فعالیت‌های حرفه‌ای، علمی و الکترونیکی، از ویژگی‌های بارز روابط عمومی در عصر ارتباطات به شمار می‌آید.

وی افزود: یکی از جنبه‌های برجسته مدیریت استراتژیک، تأکید بر محیط‌های بیرونی سازمان و حتی جهانی است. وظایف استراتژیک روابط عمومی شامل دخالت در فرایند تصمیم‌گیری سازمان می‌شود.

این دانشجوی مقطع دکتری رشته علوم ارتباطات با اشاره به اینکه روابط عمومی منظم و برنامه‌ریزی‌شده یکی از ابزارهای قدرتمند مدیریت افکار عمومی است. این نهاد به عنوان حلقه اصلی ارتباط بین مدیران و کارکنان، مسئولیت مهمی در تسهیل دسترسی مدیران به نظرات و افکار جمعی کارکنان بر عهده دارد. از این رو، توجه ویژه به روابط عمومی به عنوان نهادی که می‌تواند به صورت نظام‌مند، برنامه‌ریزی‌شده و سنجیده در جهت ایجاد، حفظ و گسترش تعامل و تفاهم میان مدیران و کارکنان اقدام کند، از اهمیت بالایی برخوردار است.

قربانی تاکید کرد: روز ارتباطات و روابط عمومی، که در ایران معمولاً در ۲۷ اردیبهشت گرامی داشته می‌شود، فرصتی برای تأکید بر نقش کلیدی این حوزه در سازمان‌ها و جامعه است. در ادامه به تأثیر، اهمیت و ویژگی‌های این روز و حوزه روابط عمومی پرداخته می‌شود.

وی افزود: این روز فرصتی است تا سازمان‌ها به اهمیت ارتباطات مؤثر با مخاطبان، مشتریان و ذی‌نفعان توجه بیشتری نشان دهند و در راستای تقویت اعتماد عمومی مردم نسبت به دستگاههای اجرایی نقش آفرین باشند.

این فعال سیاسی، اجتماعی و رسانه ای کشور تاکید کرد: تقویت جایگاه روابط عمومی: با برگزاری رویدادها، سمینارها و برنامه‌های آموزشی، نقش روابط عمومی به‌عنوان پلی بین سازمان و جامعه برجسته می‌شود.